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eWay-CRM®更新为新的可用版本

该功能主要供有权访问管理应用程序的管理员使用。您可以在“管理”应用程序中查找是否没有较新版本的eWay-CRM®系统。

eWay-CRM®由中央(服务器)数据库和Microsoft Outlook附加组件组成。以下是导致eWay-CRM更新的各个步骤:

步骤1:更新服务器组件(需要管理员访问权限)

如果要安装eWay-CRM®系统的新版本,或者要查找系统的最新版本,则需要转到“管理”应用程序

在这里您可以找到该部分 更新你去。 

每次单击部分名称 更新 自动检查是否有新版本。显示的对话框包含有关更新是否可用的信息。如果此处显示按钮 更新资料,可以安装新版本。

要升级到eWay-CRM®服务器组件的新版本,只需单击按钮 更新资料。除了提供新版本可用的信息之外,您还可以大致了解已安装版本中的新增功能。

eWay-CRM®发送有关服务器组件更新已开始然后已完成的通知。通过设置 将接收有关服务器上更新状态信息的组的名称 您指定要接收通知的用户组。

然后,您要做的就是等待安装完成,当出现以下窗口时,您将知道安装。在这种情况下,安装正确完成,并且您具有服务器组件的最新版本。

点击后 管理应用程序将关闭。随后,每个使用eWay-CRM®的用户-请参阅步骤2。

如果要确保没有新版本的系统,可以随时返回“管理”应用程序中的“更新”部分,然后单击按钮。 校验.

单击后,对话框将不会更改,或者将为您提供安装新版本的选项-参见上文。

更新开始时,将向所有用户发送参考电子邮件:

Web服务更新完成后,所有用户将收到以下更新成功消息:

更新服务器组件时出错

如果在eWay-CRM®的服务器部分更新期间发生错误,则更新将被中止,并且eWay-CRM®将返回到更新开始之前的状态。您仍然可以使用eWay-CRM®。

该错误将在对话框中弹出,您可以将其发送给eWay-CRM®技术支持。

可用性:该功能从5.3.1版本开始可用,在以前的版本中,如果更新服务器部件出错,则eWay-CRM®同步操作将停止。

步骤2:更新eWay-CRM®的客户端部分

请参阅文章以获取描述 eWay-CRM®客户端部分的更新.

步骤3:下载安装文件以手动更新客户端部分(需要管理员访问权限)

有必要转到管理应用程序,然后转到 更新.

关于更新可用性的文本下方是您已安装的eWay-CRM®的当前版本。括号中会提供指向您的版本的eWay-CRM®安装文件的链接。单击链接后,将打开Internet浏览器,并为您提供下载安装文件的选项。如果右键单击该链接,您将看到复制该链接以下载安装文件的选项(见图)。