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如何更新eWay-CRM系统

该功能主要供有权访问管理应用程序的管理员使用。管理应用程序使您可以查找是否有eWay-CRM系统的新版本,您可以在此处安装它。

eWay-CRM由Microsoft Outlook的服务器组件和客户端组件组成。描述了更新eWay-CRM的所有步骤:

步骤1:更新服务器组件(需要管理员权限)

如果要安装eWay-CRM更新或查找是否具有最新版本,请转到“管理应用程序”。

点击 更新 管理应用程序菜单中的部分。

每次单击 更新 部分,系统会自动检查是否有新版本。窗口将通知您是否可以安装新版本。如果有新版本可用,将会有 安装更新 按钮。

点击 安装更新 按钮以安装eWay-CRM服务器组件的更新。在对话框中,您还将看到准备安装的版本中的更改。

eWay-CRM发送有关服务器组件更新开始和结束的通知。使用 将接收服务器更新状态信息的组的名称 设置,您可以设置接收通知的用户组。

如果按下按钮,请等待直到安装成功完成。您将在下图中看到的对话框中指出。现在,您拥有最新版本。

点击后 ,管理应用程序将关闭。然后,每个用户都可以更新自己的eWay-CRM客户端版本-请参阅第2步。

如果要确保没有可用的新版本,可以返回到 行政申请> 更新 然后点击 现在检查... button.

当对话框保持不变时,没有更新可用。如果对话框更改,则可以如上所述安装新版本。

运行Web服务更新时,所有用户将收到一封电子邮件,指出该同步暂时不可用:

如果成功完成Web服务的更新,则所有用户将收到有关成功更新的第二封电子邮件:

服务器组件更新期间出现错误

如果eWay-CRM服务器组件的更新由于错误而中断,则更新将停止,并且eWay-CRM将返回到更新前的状态。您将能够使用eWay-CRM的未更新版本。

服务器组件更新错误将在对话框中弹出,因此您可以将其发送给eWay-CRM技术支持。

可用性:自eWay-CRM 5.3.1起可用。在以前的版本中,如果服务器组件更新未成功完成,则eWay-CRM同步会中断。

步骤2:更新eWay-CRM的客户端组件

说明在本文中: 客户更新.

步骤3:下载用于手动更新客户端组件的安装文件(需要管理员权限)

你需要去 行政申请> 更新.

您可以在可用性文本下看到eWay-CRM的当前版本。括号中的链接使您可以下载eWay-CRM安装文件-安装文件的版本与当前版本的编号相同。只需单击链接,您的Internet Explorer就会打开以下载文件。如果右键单击该链接,则可以从上下文菜单中复制文件链接: